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看懂海尔、海信、格力们的玩法你就知道中国制造为何要移动办公!

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发表于 2018-9-2 12:18:21 |显示全部楼层
  移动办公正在当今的制造业扮演着越来越重要的角色。这一点,从这两年各大龙头企业的
  近日,据国际权威调研机构IDC最新研究表明:2017年,中国社交化移动办公软件市场的累计注册用户达到2.4亿人,累计企业用户达到1584.2万家;同比2016年增长分别为52.9%和36.8%。
  其中,金蝶云之家连续三年蝉联大中型企业市场第一。云之家在制造业的典型客户包括海尔、海信、格力电器、广汽集团、三一重工、安踏集团、立白等行业龙头企业。
  分析表明,大中型市企业市场成为厂商角逐的重点领域,越来越多的大中型企业开始尝试并重视移动办公应用,同时厂商也更加重视能带来更多收入价值的中大型企业客户。企业移动办公已经从单点、通用场景逐渐向深度应用、整体连接发展,因此对服务厂商的专业性要求大幅提高。云之家凭借其专业性成为大中型企业移动办公的首选品牌,成为云之家区别于其他厂商的明显优势,我们可以从以下经典案例中得到答案。
  从2013年开始,海尔通过云之家陆续连接了400多个IT系统,通过云之家将它们全部打通,从传统的流程驱动变成信息驱动,通过移动端分发到每个人,由信息驱动工作。
  “您好,我想问一个关于冰箱的问题,最近在用户家发现型号为BT004的热水器经常出现声音大的问题,请帮助给解答一下”
  即使是多年家电维修老手,也有搞不定的问题。搞不定,就影响效率,影响客户体验感,影响满意度,影响口碑……即使请专家上门,多数情况也是隔天的事了。而通过手机,可由维修人员快速发起提问,点选产业,自动勾选专家,问题便会在短时间内得到专家解答。
  相信你也对“3个平均28岁的年轻人,为游戏而生”的故事并不陌生。从2014年成立到2017年挂牌新三板,雷神取得骄人成绩的同时,也让人看到了云之家助力之下海尔“海立方”的价值--作为海尔生态圈的载体,打破企业边界,海立方成功吸引了一众投资者和创客,每一位“家人”都能链接彼此,基于兴趣的深度沟通,就能把想法、资源、能力等一切创业所必须的元素整合起来,成就越来越多的创业梦想。
  在推进服务模式战略转型进程中,海尔集团借助云之家打造了全面提升培训学习和办公协同效率的iService平台,通过与金蝶s-HR培训系统的完美结合,建立起覆盖16万服务兵队伍的移动培训学习平台,成功实现了服务兵“自主报名、自助学习、自我成长、相互交流、共同进步”,在海尔售后服务体系内掀起了一场“互联网+”时代的学习革命。
  在这个开放性和效率要远大于传统模式的移动化大环境中,越来越多的人找到了自己的价值,同时推动了海尔的成功转型。
  近年来,海信成功收购夏普美国、成为FIFA世界杯官方赞助商、收购东芝电视,形成拥有海信电器和海信科龙电器两家上市公司,海信、科龙、容声等多个品牌,在中国、欧洲、美洲、非洲拥有13所生产基地、12所研发中心,涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代地产的全球化产业格局。
  为此,海信迫切希望利用移动互联网技术和思维,搭建集团的企业移动应用平台,打破部门壁垒与地域限制,整合企业现有信息化资源,为集团员工和业务上下游合作伙伴提供高效、便捷、低成本的协同办公环境。
  2017年11月底,海信集团基于云之家构建的新一代移动办公门户正式在全集团上线,全面开启了海信移动化、社交化的互联时代,实现各个工作场景的无缝连接。全体员工在办公、人资、企业文化、出行、信息交互等方面的互联互通,在提高管理效率、工作效率的同时,更好地为员工服务,激发员工企业自豪感与归属感。
  目前,海信移动办公门户的通讯录、消息、同事圈、高管门户、员工门户等功能已成功上线,并集成了企业邮箱、OA、HR、ERP以及众多轻应用,2017年底成功激活使用人数达4万人,2018年第一季度已实现海信7万余名员工的全覆盖。
  厦门路达集团是亚洲最大的卫浴五金专业制造商,近年来不断探索智能化、移动化等新技术在制造领域应用,加速企业实现精益生产。
  提高研发生产质量是精益生产的重要举措之一,要求快速追踪处理产品问题。路达基于云之家接入PLM品质管理,研发中心人员在新品开发设计过程中,发现品质异常问题在手机端及时录入,并指定责任人进行整改回复及审批,实现品质异常的追踪与管理。
  在原材料进货时,品质部门取样进行原料检验,在此过程中生产部门需要及时掌握检验进度以便生产计划排期。系统自动将原材料检验结果推送给生产部门,通过手机可直接及时查询原料检验进度,灵活调整生产排期。
  过去,原料采购入库后,随着生产部门持续对原料出库消耗,仓储管理员无法全局掌握原料仓储情况,经常出现呆料积压、储备不足、原料储位不清晰等情况。接入云之家平台后,仓储管理员在手机端就能实时查询到原材料储位明细、物料出入库明细等真实仓储情况,有效提高仓储管理效率,灵活应对生产需求。
  路达的生产有库存、结存、欠量等多个业务管理场景来保证车间各道工序流转时货帐同步,过去在PC端查询处理不方便且效率低,容易导致生产现场物流信息失真。采用移动办公之后,每个车间各道工序流转时,应用物流条码系统使用智能终端及时扫描做账,达到“料、账、人”三位一体,实现现场级的料账及时准确的同步,从而加快物流流转效率,节约大量不必要的手工劳动和浪费,实现“货到账到”的精益管理目标。
  公司各厂区的固定资产、模具、列管资产等使用地点分散,靠人工纸质记录,管理及盘点难度大。通过移动端管理资产的快速查询、盘点、未入账资产快速登记等,实现资产管理工作的信息化、规范化与标准化管理,全面提高资产管理工作的效率与管理水平。
  为了鼓励全员参与、集思广益,引导每一位员工在做好本身岗位工作的同时,针对工作中所存在的问题,发挥独创构想,提出创新性改善意见或改善方法,路达在移动端发起积分兑换礼品的机制,调动员工参与积极性,在手机上就可以实现从员工发起提案,部门主管初评,组织团队资源实施改善,并对改善过程及结果进行验证、评估与等级评审的全过程管理。
  产品向专业化深耕:企业移动办公已经从单点、通用场景逐渐进化到深度应用、整体连接、关注效率。特别是在大中型企业,还希望将移动办公作为核心平台,连接上下游和企业生态。这就要求厂商能提供功能更完备、更专业的移动办公产品。
  定制化和私有部署:随着市场更多的关注在大中型企业,这些客户的定制化和私有部署需求也将日益显现,加重厂商的实施和维护成本。推出平台型产品和实现私有公有统一版本将有效降低厂商的运营成本。
  广泛的跨领域合作:单一厂商的产品和服务,已经不能满足客户逐渐增长的全方位移动办公的需求。厂商只有加强与不同领域移动办公厂商之间,以及与传统厂商直接的合作与产品整合才能提供更完整的移动办公解决方案。
  其中,云之家以“赋能个体,激活组织”为产品理念,传承金蝶25年管理经验,提供移动办公SaaS应用,通过开放平台可连接企业现有业务(ERP),接入众多第三方企业级服务,在每一次协作中持续优化人与人的关系,帮助企业构建移动工作平台。通过强大的线上运营与线下客服团队、良好的产品体验与快速响应的服务,使云之家受到大中型企业客户的认可和信任。
  在制造业,云之家已形成明显的行业聚集效应,通过持续提炼企业场景,积累了成熟的服务能力和运营方法,其产品应用的深度和广度,成为制造企业移动工作平台的首选。
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